有限会社 美研|「ありがとう」を原動力に。熊本で40年続く家事代行サービス

「ありがとう」「本当に助かりました」「任せてよかった」。
その言葉を毎日の仕事の中で直接受け取れるとしたら、働くことの価値は少し違って見えるかもしれません。
『有限会社 美研』は、熊本でいち早く家事代行サービスを始めた企業です。家事代行サービスは今では広く知られるようになりましたが、40年前はまだ珍しい存在でした。そんな時代から、地域の暮らしに寄り添い続けてきました。
この仕事は単に掃除をすることではありません。忙しい共働き家庭や高齢のご夫婦、子育て中のご家庭など、それぞれの生活に合わせて空間を整え、日々の負担を軽くする役割を担っています。
今回は、在籍31年の店長・森崎さん、22年目のマネージャー・永田さん、そして福山代表に話を伺いました。なぜこの会社が40年続いてきたのか。なぜ多くのスタッフが長く働いているのか。その理由は、日々の現場で交わされる感謝の言葉にあります。
熊本で転職を考えている方へ。人に必要とされる仕事を、ここから始めてみませんか。

勤続年数 31年(1995年入社)
入社したきっかけ 森崎さんが『有限会社 美研』に入社したのは1995年。最初はアルバイトとしてのスタートでした。県外から熊本へ戻ってきたタイミングで仕事を探していた中、「裏方で掃除に関わる仕事がしたい」と応募したのがきっかけです。
ストーリー紹介 当初はここまで長く続くとは思っていなかったといいます。結婚、出産を経験し、一度は退職を考えたこともありました。しかし当時の社長(現会長)から「続けてみないか」と声をかけられ、勤務時間などを柔軟に配慮してもらい復帰。そこから21年が経ち、気づけば在籍31年目となりました。 「独身で入社して、結婚・出産を経て、子育てもここで経験しました。人生を一緒に歩んできた会社です」と語ります。 今では店長として現場管理や人材育成を担いながら、自らも現場に立ち続けています。
森崎さんが思う会社の魅力 森崎さんが語る最大の魅力は「毎日が違うこと」。
家事代行は、同じ“掃除”でもお客様のご家庭ごとに内容が全く異なります。2時間という限られた時間の中で、お客様が本当に望んでいることを把握し、優先順位を考え、チームで動く。毎回がオーダーメイドの仕事です。
「入った瞬間に『空気が違う』って言ってくださるお客様がいるんです。玄関を整えるだけで、その家の雰囲気が変わることもあります」
忙しさの中で乱れてしまった空間を整えることで、お客様の気持ちまで軽くなる。その変化を目の当たりにできるのが、この仕事のやりがいだといいます。
さらに、長く続けてきた中で感じるのは“人としての成長”。
さまざまなスタッフと関わり、指導する立場になり、相手に合わせた伝え方を学んできました。
「昔は勢いだけでした。でも今は、一人ひとり違うということを理解できるようになった。『有限会社 美研』で働く中で、私自身が育ててもらいました」
求職者へのメッセージ 「掃除が得意じゃなくても大丈夫です」
森崎さんはそうはっきりいいます。実際に、家事が苦手だったスタッフが、研修を通して楽しさに目覚め、今では中心メンバーとして活躍しているケースもあるそうです。
「『こうしたらどうなるんだろう』と発見を楽しめる方なら、きっと伸びます。ビフォー・アフターがはっきり見える仕事です。達成感を一緒に味わいましょう」
勤続年数 22年(2004年入社)
入社したきっかけ 永田さんが『有限会社 美研』に出会ったのは、子どもが生後6ヶ月の頃でした。仕事を探して何社も面接を受ける中で、「子どもが小さいなら難しい」と言われ続けたといいます。 そんな中、『有限会社 美研』の面接でかけられた言葉は 「大丈夫だよ。うちにおいで」 その一言で救われた気持ちになり、入社を決意。 現在はマネージャーとしてプレミアサービス部門の統括、教育、シフト管理、スタッフケアなど幅広く担っています。
永田さんが思う会社の魅力 永田さんが何よりも大切にしているのは「支え合いの文化」です。
子どもの急な発熱、学校行事、家庭の事情。どれも働く母親にとって避けられない出来事です。しかし『有限会社 美研』では、「お互い様」の精神で自然にカバーし合う風土があります。
「みんな同じ経験をしてきたから、理解があるんです。子育てをしながら働けたのは、この環境があったからこそ」
さらに、永田さんは整理収納や清掃の資格にも挑戦。
学び続ける中で“掃除の奥深さ”を知り、自分自身の自信にもつながりました。
「掃除は誰でもできる。でも“プロの掃除”は違う。手順や理論がある。だからこそ誇りを持てる仕事なんです」
お客様から「任せているから安心」と言われた時の喜びは、今でも忘れられないといいます。
求職者へのメッセージ 「最初はみんな未経験です」
『有限会社 美研』では、座学からスタートし、実技研修、現場同行、段階的チェックを経て、約1年かけて一人前へ育てます。
「焦らなくていい。少しずつで大丈夫。私たちがしっかりサポートします」
そして最後にこう付け加えました。
「『ありがとう』を一緒に共有できる仲間になってほしい」

私たちの仕事

『有限会社 美研』の仕事は、大きく分けて「ミニメイドサービス」「プレミアサービス」「ハウスサポート」の3つの部門があります。3名1組でお客様宅を訪問し水回りを中心に清掃を行うミニメイドサービス、1名で訪問して掃除や洗濯など日常家事をサポートするプレミアサービス、そして不動産物件の退去後清掃や現状回復クリーニングを行うハウスサポートです。いずれも単なる掃除ではなく、空間を整えることで暮らしを支える仕事です。
未経験でも約1年かけた研修制度があり、道具の使い方や作業手順を基礎から身につけることができます。お客様から「助かった」「任せてよかった」と直接言葉をいただけることも、この仕事の大きなやりがいです。

会社の魅力

『有限会社 美研』の大きな特徴は「人」です。
長く働くスタッフが多く、31年、22年といったベテランスタッフが現場を支えています。スタッフ同士の関係も良く、助け合いながら仕事を進める文化があります。
また、約1年かけて行う研修制度も特徴の一つ。掃除の技術だけでなく、お客様への対応やチームワークも丁寧に学ぶことができます。

大事にしていること

福山代表が一番に掲げているのは「まずスタッフを幸せにすること」。
働く人が安心していなければ、お客様に良いサービスは届けられない。だからこそ、働きやすさや人間関係を何よりも大切にしています。
社是は「豊かな社会発展に貢献し、繁栄する会社づくりから幸福を追求する」。
お掃除を通じて、暮らしを整え、心を整え、地域に貢献する。
40年続いてきた理由は、技術だけではなく“人を大切にする姿勢”にあります。

働く仲間を募集

現在、『有限会社 美研』では新しい仲間を募集しています。
求める人物像は明るく、素直な方。
経験は問いません。週2日からの勤務や扶養内勤務も可能で、子育て中の方でも安心して働ける環境です。
熊本で転職を考えている方、人の役に立つ仕事がしたい方、「ありがとう」を直接もらえる仕事をしてみませんか?

編集部ひとこと

今回の取材で感じたのは、スタッフの皆さんの温かい人柄でした。インタビュー中も笑い声が絶えず、職場の雰囲気の良さが自然と伝わってきました。
40年続いてきた理由は、技術だけではなく「人」にあります。
熊本で転職を考えている方に、ぜひ知ってほしい会社です。
「ありがとう」が日常にある仕事。その一歩を、ここから始めてみませんか。

求人概要

この情報はプレミアム会員限定です。

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