「ここで働きたい」と思える職場との出会いをお手伝いします。

『合同会社ゆかりオフィス・ラボ』の業務の約95％は、税理士事務所の付属会計センターとしての事務代行です。企業から預かった領収書や資料の整理、給与計算、税務申告の補助など、バックオフィス全般を一手に引き受けています。残りの5％では、PCの設定やホームページ制作、人手不足に悩む企業へ毎週訪問して実務をサポートするプランや、ITツールの導入支援などを提供しており、企業の「困りごと」に柔軟に対応しています。

税理士事務所のイメージとは異なる、自由で創造的な社風が魅力です。スタッフは私服勤務で、髪型やネイルも自由というリラックスした環境で働いています。また、最新テクノロジーの導入に積極的で、AIを活用して複雑な事務作業を効率化するなど、常に新しい働き方を追求しています。事務代行に留まらず、お客様との「心地よい関係性」を築くファン獲得ビジネスとしての側面を大切にしています。

『合同会社ゆかりオフィス・ラボ』が大切にしているのは、いかにお客様に心地よくスムーズにお仕事していただくかということです。税金の計算はあくまで通過点であり、その先にある「お客様が安心して長年経営していただく」ことを最終的なゴールに掲げています。専門家として壁を作るのではなく、同じ土俵に立って悩みを聞き、必要であれば他の専門家をつなぐといった「御用聞き」としての温かな対応を重んじています。

現在は生成AIを活用し、業務効率のさらなる向上と知識の底上げを図っています。スタッフが日常的にAIアシスタントを活用してメール文面を作成したり、複雑な相談事への知識を深めたりできるよう、代表自らが環境整備を主導しています。また、外部講師を招いたハラスメント研修や社会保険セミナーを実施するなど、スタッフが経営者層と対等に会話できるだけの高い知見を身につけるための教育機会も積極的に設けています。

今後は、スタッフ一人ひとりのAIリテラシーをさらに高め、誰もが積極的に効率化のアイデアを出せる組織を目指しています。例えば、決算時期の自動通知や、最新の税法ニュースを収集して顧客に届けるニュースレターの自動作成など、AIでできることをさらに広げ、業務に組み込みたいと考えています。スタッフ自らがテクノロジーを試しながら使いこなし、その知見を付加価値としてお客様へ還元する循環を強化していく方針です。

私服勤務、髪色やネイルも自由という開放的でフラットな職場です。机も向き合って会話がしやすいように配置されており、事務所内はいつも笑い声が聞こえる明るい雰囲気です。お昼ご飯の話題で盛り上がるなど和気あいあいとしている一方、仕事に対してはプロ意識を持って取り組んでいます。分からないことがあれば、周囲のスタッフやAIにすぐ相談できる体制も整っており、自由な空気が、高い生産性につながっています。

福利厚生の一環で、Visa加盟店で利用できる福利厚生カード「miive（ミーブ）」を導入しています。これは専用のカードを利用することで、毎月のランチ代を会社が半額負担するほか、Netflixなどのエンタメ視聴料、旅行手当、さらには美容院代やネイル代までもが補助される制度です。税の専門家としての知見を活かし、スタッフの可処分所得を増やすための実質的な還元を行っています。また、お誕生日会や日帰り社員旅行など、スタッフの交流を深めるイベントも開催しています。なお、お休みは土日祝日が基本となります。

私は、この仕事を「お客様に心地よくなっていただくためのビジネス」だと考えています。税理士事務所としての正確さは当たり前ですが、それ以上に、お客様が何でも相談できる「御用聞き」のような存在でありたい。そのためには、私たち自身が仕事を楽しみ、自由な発想で挑戦し続けることが不可欠です。最新のAIも、あくまで人を幸せにするための道具に過ぎません。私たちはこれからも、テクノロジーを賢く味方につけながら、お客様と共にワクワクするような未来を切り拓いていく、血の通ったパートナーであり続けたいと考えています。

代表社員　日隈 志郎氏

「税理士事務所」のイメージを大きく変える、遊び心と先端技術が同居したユニークなオフィスでした。スタッフのみなさんが本当に楽しそうに働いている姿が印象的で、自由な環境からこそ生まれる質の高いサービスがあることを実感できる企業です。AIを「人を幸せにする道具」と位置づけ、親身な「御用聞き」としてお客様に寄り添う温かい姿勢（人間味）と技術を両立し、心地よさを提供する新しい士業の姿がここにあります。