株式会社ネイチャー生活俱楽部|身近な疑問や不安に向き合い、お客様に安心を届ける仕事

「この情報、本当に正しいのだろうか」。
「自分が使うものだから、納得して選びたい」。

『株式会社ネイチャー生活倶楽部』は、そんな日常の小さな疑問を出発点に、商品づくりや情報発信を続けてきた会社です。髪や肌、紫外線対策、環境問題など、暮らしに身近でありながら答えが見えにくいテーマに対し、ネットの情報に頼るだけでなく、専門家のもとへ足を運び、自分たちの目で確かめてきました。

「知らないままにしない」「あいまいなままにしない」。
その姿勢を大切にしながら、会員様一人ひとりの声に向き合い続けています。
好奇心を持ち、学びながら働きたい方にこそ、知ってほしい職場です。

勤続年数 15年(2010年入社)
入社したきっかけ 田中さんが『ネイチャー生活倶楽部』と出会ったのは、会員様にお送りするお手紙の宛名書きを手伝ったことがきっかけでした。最初は1週間だけの予定でしたが、そのままパートとして働き始め、会員様へのお手紙作成や電話対応を担当するように。日々のやり取りを通じて仕事のやりがいを感じ、1年後には正社員として働くことになりました。
ストーリー紹介 企画職として15年目を迎えた現在も、会員様の声に寄り添う姿勢は仕事の原点です。全国から寄せられる声を丁寧に受け止め、商品開発や企画に活かしています。 「私たちの仕事は、決められたことをこなすのではなく、『自分がやってみたいことに挑戦できる』仕事です。普段使っている製品や暮らしの必需品について深く知ることができるので、髪や肌の悩み、環境問題などに興味があり、好奇心を持って学び続けられる方には、ぴったりの職場だと思います」。

私たちの仕事

『株式会社ネイチャー生活倶楽部』の仕事は、暮らしの中で感じる「これって本当に大丈夫?」「どうしたらいいの?」という不安や疑問向き合い、正面から向き合うことです。

髪や肌、紫外線対策、手荒れ、環境問題など、身近でありながら答えが見えにくいテーマに対し、一つひとつ丁寧に向き合っています。

活動の出発点はいつも、会員様の声です。

情報収集をネットに頼るだけでなく、ドクターや研究者、各種団体などの専門家に直接話を聞き、確かな情報を自分たちの足で集めています。その内容を商品開発や情報発信に活かし、会員様の暮らしに役立てていく仕事です。

会社の魅力

『株式会社ネイチャー生活倶楽部』は、「自分たちが本当に納得できるものを届けたい」という想いからスタートした会社です。会員様の声に耳を傾け、疑問をそのままにせず、自分たちで調べ、考え、答えを探し続ける姿勢を大切にしてきました。

疑問に感じたことは曖昧にせず、納得できるまで追求する。その文化が社内に根付き、日々の仕事や商品開発につながっています。また、社員と会員様の距離が近く、寄せられた声がダイレクトに活動へ反映される点も特長です。

一般には触れる機会の少ない専門的な情報に向き合いながら、学びを深められる環境は、知的好奇心を持つ方にとって大きな魅力となっています。

大事にしていること

1995年の創業以来大切にしていることは、「人に寄り添う姿勢」です。

会員様一人ひとりの声にしっかり目を通し、電話や直筆のお手紙で丁寧に向き合うことを、スタッフ全員が当たり前のこととして行っています。

疑問に思ったことや不安に感じたことを、そのままにしない。「自分たちで調べ、考え、動く」姿勢が文化として根付いているのです。その積み重ねが、会員様との関係性を築く基盤となっています。

効率やスピードよりも誠実さを優先し、通信販売ながら「顔の見える関係」を大切にすること。
それが、ネイチャー生活俱楽部が変わらず守り続けている考え方です。

今取り組んでいること

現在は、会員様の声をより深く商品開発や情報発信に反映させる体制・新たな商品づくりに取り組んでいます。

紫外線やアレルギー、環境問題など、社会的な関心が高まるテーマについても継続的に調査を行い、「正しい情報」として分かりやすく届ける工夫も。また、業務の属人化を防ぐため、情報共有や業務分担の見直しも進めています。

取り組みたいこと

今後は、より多くの方が安心して使える商品づくりと情報発信を強化していく考えです。

会員様の年代やライフステージに寄り添いながら、悩みの背景まで含めて理解し、長く使い続けてもらえる存在を目指しています。

環境問題への取り組みについても、引き続き学びと実践を重ねていく方針です。誰か一人に負担が偏らない体制づくりにも注力しています。

職場の雰囲気

職場は少人数ならではの距離の近さがあり、良い意味での緊張感を保ちながら仕事に向き合う環境です。一人ひとりが責任を持って業務に取り組む一方で、分からないことや迷いがあれば相談しやすい雰囲気もあります。

業務は複数人で共有しながら進めており、誰か一人に負担が集中しないような工夫も。子育て世代への理解もあり、急な予定変更があった際も、周囲が声を掛け合いながらフォローし合う関係性が築かれています。

福利厚生・制度について

社員の多くは女性で、子育て経験のあるスタッフも在籍しています。
家庭と仕事を両立しやすい環境づくりに力を入れています。

・年間休日120日以上
・毎日ノー残業デー
・有給休暇取得率76%
・産休/育休/時短勤務制度あり
・介護と仕事の両立に配慮
・業務内容によりテレワーク対応可
・クラウドによる業務/データ共有

代表メッセージ

 

 

働く仲間を募集

現在、企画業務に携わる方や、会員様対応を担うアウトソーシング業務(電話・FAX・メール・直筆の手紙)を行う方を募集しています。専門的な資格は不要です。

人とコミュニケーションを取ることが好きな方、意欲や好奇心を持って学び続けられる方を歓迎しています。

編集後記

取材を通して感じたのは、「お客様に寄り添う」「疑問をそのままにしない」姿勢が仕事の軸として根付いている会社だということです。

『株式会社ネイチャー生活倶楽部』が扱う商品は暮らしに身近なアイテムだからこそ、あいまいな情報に流されず、自分たちの目と足で確かめた事実を大切にする。その積み重ねが、会員様との信頼関係につながっていると感じました。

少人数の組織ならではの適度な緊張感と、困ったときには自然と支え合える関係性も魅力です。仕事に真剣に向き合いながら、生活や家庭とも無理なく両立できる環境が整っています。

「誰かの役に立つ実感を持って働きたい」「知ること・考えることを楽しみたい」。そんな想いを持つ方に、ぜひ一度知ってほしい企業です。

求人概要

この情報はプレミアム会員限定です。

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